Cookie szabályzat

Hogyan használja a Csúcs Vexaris a cookie-kat és követési technológiákat

Hatálybalépés dátuma: 2025. január 1. | Utolsó frissítés: 2024. november 26.

1. Mik azok a cookie-k?

A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyek a készülékére (számítógép, okostelefon vagy tablet) kerülnek, amikor meglátogat egy weboldalt. Ezek a fájlok segítik a weboldal megfelelő működését, javítják a felhasználói élményt, valamint statisztikai információkat biztosítanak a weboldal üzemeltetői számára.

A cookie-k lehetnek munkamenet cookie-k (amelyek a böngésző bezárásakor törlődnek), vagy állandó cookie-k (amelyek a készüléken maradnak a lejárati időig vagy manuális törlésig). Emellett megkülönböztetünk első fél cookie-kat (amelyeket közvetlenül a Csúcs Vexaris állít be) és harmadik fél cookie-kat (amelyeket külső szolgáltatók helyeznek el).

Ez a cookie szabályzat bemutatja, hogyan használja a Csúcs Vexaris („mi”, „minket”, „platformunk”) a cookie-kat és hasonló követési technológiákat a weboldalon és a digitális szolgáltatásokban (együttesen: „Platform”). A dokumentumot az Adatvédelmi szabályzattal és a Felhasználási feltételekkel együtt ajánlott elolvasni.

2. Miért használunk cookie-kat?

A Csúcs Vexaris több célból alkalmaz cookie-kat a platform stabil működésének és a felhasználói élmény javításának érdekében:

  • Alapvető működés: lehetővé teszik a fő funkciókat, például a felhasználói bejelentkezést, a munkamenetek kezelését és a biztonságos hozzáférést a kereskedési felülethez.
  • Biztonság: segítenek azonosítani a gyanús tevékenységeket, megakadályozni az illetéktelen hozzáférést és csökkenteni a kibertámadások kockázatát.
  • Felhasználói beállítások: megjegyzik a nyelvi preferenciákat, a megjelenítési beállításokat és az egyéni konfigurációkat.
  • Teljesítményfigyelés: elemzik, hogyan használják a látogatók a platformot, így könnyebben azonosíthatók és javíthatók a technikai problémák.
  • Analitika: segítenek megérteni a felhasználói viselkedést, mérni a forgalmat és fejleszteni a platform szolgáltatásait.
  • Marketing: lehetővé teszik releváns hirdetések megjelenítését, valamint a promóciós kampányok hatékonyságának mérését.

3. Az általunk használt cookie-k típusai

3.1 Feltétlenül szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a Platform megfelelő működéséhez. Nélkülük nem lehet hozzáférni a biztonságos területekhez, bejelentkezni a felhasználói fiókba vagy használni az alapvető kereskedési funkciókat.

Cookie neve Cél Időtartam
session_id Fenntartja a bejelentkezési munkamenetet és azonosítja a felhasználót Munkamenet (a böngésző bezárásakor lejár)
csrf_token Védelmet biztosít a cross-site request forgery támadások ellen Munkamenet
load_balancer A kéréseket a megfelelő szerverhez irányítja az optimális teljesítmény érdekében Munkamenet
cookie_consent Eltárolja a cookie-beállításokat és a felhasználói hozzájárulást 12 hónap

Ezek a cookie-k nem kapcsolhatók ki, mivel a platform működéséhez szükségesek. Ha letiltja őket, a szolgáltatások egy része nem lesz elérhető.

3.2 Teljesítmény- és analitikai cookie-k

Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a platformot, például mely oldalak a legnépszerűbbek, mennyi időt töltenek a felhasználók az egyes oldalakon, vagy találkoznak-e hibákkal. Az adatok összesített és anonim formában kerülnek feldolgozásra.

Cookie neve Szolgáltató Cél Időtartam
_ga Google Analytics Egyedi felhasználók megkülönböztetése és munkamenetek követése 2 év
_gid Google Analytics Felhasználói interakciókkal kapcsolatos információk tárolása 24 óra
_gat Google Analytics A lekérdezések számának korlátozása a szerverterhelés optimalizálása érdekében 1 perc
_hjSessionUser Hotjar Felhasználói viselkedés rögzítése hőtérképes elemzéshez 1 év

Az analitikai cookie-k használata a cookie-beállításokban kikapcsolható (lásd a 6. pontot).

3.3 Funkcionális cookie-k

Ezek a cookie-k kiegészítő funkciókat és személyre szabást tesznek lehetővé, például a bejelentkezési adatok megjegyzését („Emlékezz rám”), a nyelvi beállításokat, valamint az egyedi irányítópult-elrendezéseket.

Cookie neve Cél Időtartam
user_preferences Eltárolja az irányítópult elrendezését és megjelenítési beállításait 1 év
language Megjegyzi a kiválasztott nyelvi beállítást 6 hónap
remember_me Bejelentkezve tartja a felhasználót, ha az „Emlékezz rám” opció aktív 30 nap

3.4 Célzott és hirdetési cookie-k

Ezek a cookie-k nyomon követhetik az Ön böngészési tevékenységét különböző weboldalakon, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg az érdeklődési körének megfelelően. Ezeket a cookie-kat a Csúcs Vexaris vagy külső hirdetési partnerek is beállíthatják.

Cookie neve Szolgáltató Cél Időtartam
_fbp Facebook Pixel Célzott hirdetések megjelenítése a Facebook és Instagram platformokon 3 hónap
IDE Google Ads Hirdetések teljesítményének és remarketing kampányoknak a követése 13 hónap
_gcl_au Google Ads A hirdetések konverziós hatékonyságának mérése 3 hónap

A hirdetési cookie-k használata kikapcsolható a cookie-beállításokban vagy iparági leiratkozási eszközök segítségével (lásd a 7. szakaszt).

4. Egyéb követési technológiák

4.1 Web jelzők (pixelek)

Kis, átlátszó képfájlok, amelyek weboldalakba vagy e-mailekbe vannak beágyazva, és lehetővé teszik annak mérését, hogy egy tartalmat megtekintettek-e, valamint segítenek az e-mail megnyitási arányok és használati statisztikák elemzésében.

4.2 Helyi tárhely (Local Storage)

A HTML5 helyi tárhely lehetővé teszi, hogy nagyobb mennyiségű adatot tároljunk az eszközén, például gyorsítótárazott grafikonadatokat vagy felhasználói felület állapotokat, ami javítja a betöltési időt és bizonyos funkciók működését.

4.3 Eszköz-ujjlenyomat (Device Fingerprinting)

Biztonsági célokból gyűjthetünk információkat az eszköz konfigurációjáról (például képernyőfelbontás, böngészőtípus vagy telepített betűtípusok). Ezek az adatok segítenek minták felismerésében és a csalárd tevékenységek azonosításában.

5. Harmadik fél cookie-k

A Csúcs Vexaris használata során előfordulhat, hogy olyan cookie-kat is kap, amelyeket külső szolgáltatók helyeznek el, akikkel együttműködünk, például:

  • Google Analytics: weboldalforgalom és felhasználói viselkedés elemzése
  • Hotjar: hőtérképek, munkamenet-felvételek és felhasználói visszajelzések
  • Facebook Pixel: közösségi médiás hirdetések és konverziókövetés
  • Google Ads: keresési és display hirdetési kampányok
  • Intercom: élő chat támogatás és ügyfélkommunikáció
  • Stripe: fizetésfeldolgozás és csalásmegelőzés

Ezeknek a szolgáltatóknak saját adatvédelmi szabályzatuk van a cookie-k használatára vonatkozóan. Javasoljuk, hogy tekintse meg az alábbi oldalakat:

6. Cookie-beállítások kezelése

Több lehetőség is rendelkezésre áll a cookie-k kezelésére:

6.1 Cookie hozzájárulási sáv

Amikor először meglátogatja a Csúcs Vexaris weboldalát, egy cookie-értesítés jelenik meg, amely lehetővé teszi, hogy elfogadja az összes cookie-t, elutasítsa a nem szükséges cookie-kat, vagy testre szabja beállításait. Ezeket a beállításokat bármikor módosíthatja a weboldal láblécében található „Cookie beállítások” linken keresztül.

6.2 Böngésző beállítások

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie-k kezelését a beállításokon keresztül:

  • Google Chrome: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Cookie-k és egyéb webhelyadatok
  • Mozilla Firefox: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Cookie-k és webhelyadatok
  • Safari: Beállítások → Adatvédelem → Webhelyadatok kezelése
  • Microsoft Edge: Beállítások → Adatvédelem, keresés és szolgáltatások → Cookie-k és webhelyengedélyek

Megjegyzés: Ha minden cookie-t letilt, előfordulhat, hogy a platform bizonyos funkciói – például a bejelentkezés vagy a felhasználói beállítások mentése – nem működnek megfelelően.

6.3 Mobil eszköz beállítások

Mobil eszközökön a követési beállításokat a készülék rendszerbeállításaiban módosíthatja:

  • iOS: Beállítások → Adatvédelem → Követés → „Alkalmazások követési kérelmének engedélyezése” (kikapcsolható)
  • Android: Beállítások → Google → Hirdetések → Hirdetések személyre szabásának letiltása

7. Célzott hirdetések letiltása

Az érdeklődésen alapuló hirdetések letiltásához iparági opt-out eszközöket is használhat:

Fontos megjegyezni, hogy a célzott hirdetések letiltása nem jelenti azt, hogy kevesebb hirdetést fog látni, csupán azt, hogy a hirdetések kevésbé lesznek személyre szabottak.

8. A cookie szabályzat frissítései

Időről időre frissíthetjük ezt a cookie szabályzatot annak érdekében, hogy tükrözze a technológiai változásokat, a jogszabályi követelményeket vagy üzleti gyakorlatunk módosulásait. Jelentős frissítések esetén értesítést jeleníthetünk meg a platformon vagy más megfelelő módon.

Utolsó frissítés: 2024. november 26.
Következő felülvizsgálat: 2025. június

9. Kapcsolat a cookie-kkal kapcsolatban

Ha kérdése, észrevétele vagy panasza van a cookie-k használatával kapcsolatban, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot:

Adatvédelmi csapat
Csúcs Vexaris
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 808 945
Postacím: Adatvédelmi felelős, Csúcs Vexaris, Váci út 99, Budapest 1139, Magyarország

Az Ön választása számít. A Csúcs Vexaris tiszteletben tartja a felhasználók adatvédelmét, és lehetőséget biztosít a cookie-beállítások kezelésére. A beállításokat bármikor módosíthatja, és mindig átlátható módon tájékoztatjuk arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk és milyen célból.




Regisztráció most